大家好，我是找果群的薇兒，我的iphone5S電信合約機(jī)于7月底丟失，丟失之后立即到附近的警務(wù)站報(bào)警，警察做完筆錄之后，給了我兩條建議，一是可以去二手手機(jī)市場(chǎng)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，一旦發(fā)現(xiàn)我的手機(jī)，報(bào)警他們幫我拿回來(lái)！二是將來(lái)看到了小偷不要自己去抓，馬上叫警察！這兩條建議聽(tīng)得我心里很窩火，我去二手市場(chǎng)找手機(jī)，我去找小偷，那警察干什么啊？撿現(xiàn)成的？好吧，我忍了，這種時(shí)候不能跟警察撕破臉！我問(wèn)警察，手機(jī)能找回來(lái)么？警察說(shuō)希望不大，每天丟的太多了！再問(wèn)，不是有定位么？回答說(shuō)我們這里沒(méi)這個(gè)設(shè)備，得向上級(jí)申請(qǐng)，但是丟了個(gè)手機(jī)而已，報(bào)上去了也不會(huì)批的！好吧，我什么也不問(wèn)了，我對(duì)警察不抱什么希望！走自己的門(mén)路吧。。。相信大部分的失主都和我一樣，想單純靠警察真的是太難，不是每個(gè)地方都有追贓哥這樣負(fù)責(zé)任的警察的，哎~

還好，自己片區(qū)那里認(rèn)識(shí)一名警察，發(fā)小，回家之后，馬上聯(lián)系上了，請(qǐng)他幫忙尋找，得到的答復(fù)是，定位現(xiàn)在不歸他管，得另找門(mén)路，他幫我聯(lián)系一下我報(bào)案地方的警察，讓他們幫忙找一下！如果是本地的小偷偷的手機(jī)，就應(yīng)該能拿回來(lái)，如果是外地或者新疆的，就不好辦了！開(kāi)始我還有點(diǎn)納悶，為什么本地的就能拿回來(lái)，后來(lái)仔細(xì)一想，警匪一家啊！等消息的時(shí)候也不能閑著，事情不怕一萬(wàn)就怕萬(wàn)一啊。之后抱著死馬當(dāng)活馬醫(yī)的心態(tài)給蘋(píng)果客服400打電話(huà)，（手機(jī)后來(lái)能找回來(lái)，很大一部分歸功于這個(gè)電話(huà)。）告訴客服手機(jī)丟失，尋求幫助！接待的男客服很不錯(cuò)，詢(xún)問(wèn)了詳細(xì)情況之后，讓我提供了手機(jī)串號(hào)，因?yàn)槭呛霞s機(jī)，還提供了姓名身份證號(hào)和電話(huà)號(hào)碼！之后幫我發(fā)布了掛失信息，手機(jī)如果到售后維修的話(huà)，會(huì)請(qǐng)維修點(diǎn)通知我！并且告訴我，可以嘗試聯(lián)系一下電信客服，電信會(huì)知道使用我的手機(jī)的人的電話(huà)號(hào)碼！很好的客服呀，可惜當(dāng)時(shí)忘了問(wèn)他的工號(hào)，不然一定大贊一番！

手機(jī)丟失第二天，百度搜索到了找果網(wǎng)，加進(jìn)了找果7群里，也拍了40元的找果網(wǎng)iccid查詢(xún)，后來(lái)怕次數(shù)不夠，馬上追怕了90元的無(wú)限key，開(kāi)始等警察熟人的消息還有ICCID的結(jié)果！4號(hào)查詢(xún)得知手機(jī)已經(jīng)被刷機(jī)，立刻請(qǐng)找果網(wǎng)幫忙查詢(xún)ICCID，5號(hào)上午，得到消息手機(jī)并非本地小偷偷的，而是流動(dòng)團(tuán)伙，不好掌握！下午ICCID結(jié)果出來(lái)，看到ICCID的時(shí)候我哭的心都有了，國(guó)外運(yùn)營(yíng)商。。。狂哭啊，哪怕是張廢卡，我也有點(diǎn)希望，居然直接給我弄個(gè)國(guó)外運(yùn)營(yíng)商，兩條路都堵死了！只能寄希望于定位了！于是開(kāi)始找朋友托關(guān)系，請(qǐng)客吃飯！從警察廳高層到電信區(qū)域總經(jīng)理，為了這個(gè)手機(jī)，我已經(jīng)不計(jì)較搭了多少人情，花費(fèi)了多少很多時(shí)間和金錢(qián)！（我是個(gè)太戀舊的人，手機(jī)對(duì)我很有紀(jì)念意義！所以我不計(jì)成本的尋找，大家不要學(xué)我。。。）可是手機(jī)一直沒(méi)有被使用，所以無(wú)法查出電話(huà)號(hào)碼也無(wú)法定位。。。

直到16號(hào)晚上，郵箱收到郵件通知，提示我發(fā)現(xiàn)手機(jī)已經(jīng)顯示被換機(jī)！連忙上網(wǎng)聯(lián)系找果網(wǎng)查了換機(jī)地址.先是很高興，因?yàn)槭謾C(jī)有線(xiàn)索了，然后很氣憤，為什么被換機(jī)沒(méi)人通知我呢？第二天上午拿到了維修信息，打電話(huà)去維修點(diǎn)，得知手機(jī)已經(jīng)在16號(hào)被取走了！然后我和維修點(diǎn)老板進(jìn)行交涉，老板人很不錯(cuò)，承認(rèn)了他們工作上的疏忽，并盡力幫我找回手機(jī)！第二天老板找到了賣(mài)手機(jī)的銷(xiāo)贓點(diǎn)，可我那臺(tái)換機(jī)之后的手機(jī)，已經(jīng)被賣(mài)出去了，最后，由銷(xiāo)贓點(diǎn)賠償我一臺(tái)全新的手機(jī)！維修點(diǎn)老板于24號(hào)將手機(jī)給我寄回，2號(hào)我拿到了那臺(tái)全新的手機(jī)，并問(wèn)老板要了上海百華悅邦的地址和郵箱聯(lián)系方式，目前正在進(jìn)行交涉，希望能拿回我那臺(tái)舊手機(jī)！

在這里，給各位丟失蘋(píng)果手機(jī)的失主們總結(jié)幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)吧！ICCID的方法因?yàn)槲沂菑U卡，沒(méi)有用到，所以我就不多說(shuō)了

一：手機(jī)丟失之后，一定要去報(bào)案，將來(lái)你尋找手機(jī)，很多時(shí)候，需要警察出面或者開(kāi)證明什么的！另外，如果你沒(méi)有報(bào)案，而警察將你的手機(jī)找回，那么你的手機(jī)，很有可能會(huì)變成警察叔叔的玩物哦～

二：打電話(huà)給官方客服400進(jìn)行備案，請(qǐng)他們幫你記錄手機(jī)信息，將來(lái)維修或者換機(jī)時(shí)通知你！這點(diǎn)很重要！一定要多打幾遍電話(huà)，確保你的手機(jī)已經(jīng)發(fā)布了掛失信息！也許有的客服會(huì)告訴你沒(méi)有這項(xiàng)功能，但是請(qǐng)你多打幾次電話(huà)，因?yàn)檫@個(gè)功能，確實(shí)是有的！發(fā)布掛失信息是讓你多一重保險(xiǎn)，手機(jī)維修時(shí)如果維修點(diǎn)通知你，那么恭喜你，你找回了手機(jī)；如果沒(méi)有通知你而進(jìn)行了維修換機(jī)，那么維修點(diǎn)已經(jīng)存在工作疏漏和過(guò)失，你可以以此跟維修點(diǎn)交涉，請(qǐng)他們配合你尋找手機(jī)！

三：心態(tài)很重要！我相信，手機(jī)對(duì)每個(gè)在尋找手機(jī)的人都很重要！曾經(jīng)很熟悉的東西突然不見(jiàn)了，心里一定會(huì)郁悶，但是，請(qǐng)你冷靜下來(lái)！不要因?yàn)橐稽c(diǎn)希望而欣喜若狂，也不要因?yàn)槭倚姆艞墸「灰驗(yàn)槭謾C(jī)丟失而影響到你的日常生活。這是一條漫長(zhǎng)的路，只有堅(jiān)持不放棄才能走到終點(diǎn)！在找手機(jī)的過(guò)程中，跟相關(guān)人進(jìn)行交涉的時(shí)候，不要口出惡言，也許他們確實(shí)態(tài)度有問(wèn)題，也許他們確實(shí)有責(zé)任，但是，丟失手機(jī)首先是因?yàn)槟阕约翰恍⌒模「@些人交涉，你可以態(tài)度強(qiáng)硬堅(jiān)持自己的立場(chǎng)，重申他們的錯(cuò)誤，但是不要蠻橫不講理，那樣只會(huì)把事情搞糟！

四：將來(lái)，不管你的手機(jī)是不是找回來(lái)，你一定還會(huì)再用手機(jī)的，防患于未然，時(shí)時(shí)小心謹(jǐn)慎，不給小偷可趁之機(jī)，才不會(huì)再發(fā)生同樣的事情！

最后，感謝找果網(wǎng)和所有群里的朋友在我手機(jī)丟失時(shí)給我的幫助和安慰！希望我的舊手機(jī)最后能回到我的手里，讓這件事，真正的圓滿(mǎn)結(jié)束！也希望所有的人都能找回自己的小i手機(jī)！