我是1月6號晚上在東莞東城萬達里被偷的，當晚就報了警，當時沒拿到回執，說是帶上發票才能拿到回執。（我是從深圳過去東莞玩的）當時報警沒抱多大希望能找回來。

第二天一大早就是補辦了手機卡。然后用朋友的手機開了丟失模式，希望能定位到。（最后一點希望）但是手機一處都是離線狀態。后面過了幾天，手到釣魚短信了，（當時不知道是釣魚）說是手機正在被強制刷機，讓我立該登陸網址阻止。當時立馬就登上去了。后面才知道是釣魚，顯示設備已移除，定位不到了。當時心里最后一點希望都沒了。

后面過了幾天，我同學她弟在網上發現了找果網，說是可以通過手機串號找到地址，后面就抱著死馬當活馬醫的心態試了。顯示手機10號已被刷機，說是72小時之內開始出地址。就是1月27號，收到消息手機在換機，就給了100塊，加快出地址。28號顯示手機在上海的一家維修點。當時請假就去找東莞的警察了，（我住在深圳）還拿了發票和盒子過去了。到了派出所，他們說受理我案件的警察不在，出去了，說是只能找他。然后他們就記了一下維修點的地址，說是會轉告他。我讓他給我那個警察的電話，他說不可以隨便透露。就給了我派出所的座機。后面連續一個星期打了派出所的電話，都說受理我案件的那個警察不在，出去了。

后面在群里問一個丟友，知道了維修點總部的電話，跟那邊說了情況，他讓我把發票，盒子，保修卡，身份證，受理回執單發到他郵箱，說如果手機真的在他們店里，會扣下的。當時沒還沒拿到回執。我繼續聯系警察，當時我就火了，我說：“為什么每次打電話都不在，每次都說幫我轉告，怎么都沒消息，再這樣我就投拆了。”他說他一定會幫我轉告的。后面過了沒一會，那個警察打電話來了，態度還可以，跟他說明了情況，然后拿到了回執。然后就給維修點總部發過去了，他們收到回復說讓警察到店處理，愿意配合警方。意思是手機在他們店里。也讓警察聯系上海那邊，第二天，東莞的警察說上海那邊不愿意配合，說是他們沒有協查的這個規定，東莞的警察說只能聯系他們上級了，讓我等消息，第二天上海那邊上級同意協查，讓這邊發協查函和材料過去，然后他們也打電話讓維修點把手機扣下來。東莞這邊的警察也打電話去確認過了，說是手機扣下來了，但我還是有點擔心。

后面發函好幾天了，還沒消息，問東莞這邊的警察，他說讓我等消息。后面我就在網上查了怎么投訴警察，我擔心他們沒處理，不然怎么這么久都沒消息，不知道是東莞這邊沒發函，還是上海那邊收到協查函沒處理。我就打了12389先投訴東莞這邊，他們說幫我查下，后面確認這邊已經發函了，我又打電話投訴上海那邊了，那邊說什么 發函要一個星期才能收到，沒那快。后面天天打電話投訴，說東莞這邊警方是快遞過去的，應該早就收到了。他們就給了我上海派出所領導的電話，打過去一直沒人接。后面就一直靜靜的等消息。該投訴的也投訴了。

直到快過年了，就是情人節那天，東莞的警察突然跟我說，上海那邊把手機寄過來了。說是要等年后物價局上班，估好了價才能將手機發還給我。