本人在2019年4月28號晚上丟失了一部黑色蘋果x,通過百度了解到淘寶可以購買找回服務，于是找到了找果網，客服細心講解了找回流程于是在第二天報警備案，提醒大家一定要按被盜報案，這樣丟失的手機就屬于臟機，如果按丟失報案，情況完全不一樣。

之后過了將近一個月，找果網公眾號提示手機已換機，聯系客服查詢地址，第二天晚上就準確定位了手機位置，當晚聯系了負責案件的警察。



因為異地辦案需要協查函費了很大周折，很需要耐心，好不容易辦好了協查函，警方說材料不夠還需要立案決定書，期間已經對警方感到失望，也反復咨詢了找果網客服，所幸負責案件的馬隊長很熱心，又過了十多天終于把所需要的材料都準備好，但是距離換機已經過了半個月，我已經放棄了，好在警方在之前聯系了換機的售后點，手機還處于扣押狀態，又過了幾天警方驅車三百多公里出差去北京，成功將手機扣回，目前本人已拿回手機。

感謝找果網，感謝警察同志！