剛買的新的vivo手機(jī)，插卡激活后讀不到卡，沒信號(hào)？是不是很郁悶，通過百度查詢，我們也看到了很多客戶也確實(shí)遇到過類似的情況，別著急，今天廣州vivo維修點(diǎn)就來教他們?nèi)绾握_解決這個(gè)問題！

vivo手機(jī)插卡后沒有信號(hào)是什么問題？

第一步：SIM卡安裝：是否按卡托上的標(biāo)識(shí)安裝；

 

第二步：查看手機(jī)網(wǎng)絡(luò)參數(shù)：

電腦端查看方法：①進(jìn)入vivo官網(wǎng)(http://www.vivo.com.cn)- ②(右上角放大鏡)查找-③輸入需要查詢的機(jī)型-④再點(diǎn)擊右上角的【參數(shù)規(guī)格】-⑤下拉找到【網(wǎng)絡(luò)參數(shù)】；

 

手機(jī)端查看方法：①打開瀏覽器-②地址欄輸入vivo官網(wǎng)(http://www.vivo.com.cn)-③點(diǎn)擊左上角【三】-④點(diǎn)擊【搜索】-⑤輸入需要查詢的機(jī)型-⑥點(diǎn)擊搜索到的機(jī)型-⑦點(diǎn)擊【V】-⑧點(diǎn)擊【參數(shù)規(guī)格】-⑨手指向上滑動(dòng)-⑩找到【網(wǎng)絡(luò)參數(shù)】；

A.是否支持電信卡：手機(jī)網(wǎng)絡(luò)參數(shù)中，有CDMA/CDMA2000制式，則支持電信卡，否則不支持電信卡。

B.早期電信模式手機(jī)：手機(jī)網(wǎng)絡(luò)參數(shù)中，有GSM/CDMA/CDMA2000制式，但同時(shí)不支持WCDMA和TD-SCDMA的機(jī)型不支持同時(shí)安裝二張非電信卡；

 

 

 

C.運(yùn)營商關(guān)閉2G網(wǎng)絡(luò)：可進(jìn)入【設(shè)置-雙卡與移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)】切換數(shù)據(jù)默認(rèn)上網(wǎng)卡來判斷，若切換上網(wǎng)卡后SIM卡有信號(hào)，則可能是SIM卡運(yùn)營商關(guān)閉了2G網(wǎng)絡(luò)，可撥打SIM卡運(yùn)營商服務(wù)熱線咨詢確認(rèn)。

D.目前手機(jī)本身不支持二張電信卡。

 

第三步：排查設(shè)置：

A.開啟了【飛行模式或離線模式】：查看手機(jī)頂部狀態(tài)欄是否有相應(yīng)的圖標(biāo)來確認(rèn)，若開啟可進(jìn)入設(shè)置中關(guān)閉；

B.設(shè)置使用移動(dòng)/聯(lián)通卡上網(wǎng)，電信無信號(hào)：早期手機(jī)裝雙卡且有電信卡時(shí)，必須使用電信卡上網(wǎng)，否則電信卡沒信號(hào)，可嘗試進(jìn)入【設(shè)置-雙卡與移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)】中切換數(shù)據(jù)默認(rèn)上網(wǎng)卡來判斷；

第四步：SIM卡：更換SIM卡或把SIM卡換到其它手機(jī)上，來確定是SIM卡還是手機(jī)原因；

第五步：升級(jí)還原：連接WIFI后，進(jìn)入【設(shè)置-系統(tǒng)升級(jí)】檢查系統(tǒng)版本是否為最新版本，必要時(shí)可備份好重要資料后，進(jìn)入【設(shè)置-更多設(shè)置-恢復(fù)出廠設(shè)置或備份與重置-還原所有設(shè)置】，還原設(shè)置后，帳號(hào)類應(yīng)用軟件，如微信等需要重新驗(yàn)證密碼登錄；

第六步：客戶服務(wù)中心檢測(cè)：如果經(jīng)上述排查仍不正常，請(qǐng)帶上手機(jī)和相關(guān)憑證到客戶服務(wù)中心檢測(cè)。