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ThinkPad 雷電3接口失效是什么原因?

你在這里:

近40款ThinkPad電腦出現了一個問題——它們的Thunderbolt 3(雷電3)接口會隨機停止工作。聯想已經向用戶推出了一個補丁,但它能做什么呢?它真的能解決問題嗎?如果沒有,這些設備可以修理嗎?聯想售后是否可以提供免費的售后維修服務!

昨天,我們發表了一篇關于Thunderbolt 3在某些ThinkPad筆記本電腦上普遍存在的問題的文章。隨著時間的推移,我們對這個問題的了解仍在增加,但目前除了公開的信息之外,我們沒有任何官方信息。關于這個話題,Reddit上有一個正在進行的調查,可以在這里找到。

ThinkPad 雷電3接口失效
ThinkPad 雷電3接口失效

隨著更多信息的到來,我將更新這篇文章,但以下是我們目前所知道的。

最后更新日期:2020年1月23日下午5時56分(CST (GMT-6))

如果文章中有任何重大的改變,這里會有一個更新日志。

這是怎么呢

聯想在他們的知識庫頁面上指出了雷電3接口失效的一些癥狀:

  • USB-C端口不工作
  • 英特爾雷電控制器不可見的操作系統/設備管理器
  • USB-C或Thunderbolt對接站不可見或存在連接問題
  • HDMI輸出不可用
  • 系統電池未使用連接到USB-C端口的USB-C電源適配器充電
  • 英特爾雷電彈出錯誤信息
  • 英特爾雷電安全模式錯誤信息
  • BIOS 雷電 通信錯誤或掛起期間

基本上,如果你的USB-C停止工作(充電或其他),你可能會遇到這個問題。許多thinkpad依靠雷電3芯片與它們的電源傳輸ic(基于原理圖、部件編號和更改日志)進行通信,因此,雷電芯片故障(無論是在軟件還是硬件方面)可能意味著限制(15w)不充電。

為什么thinkpad會出現這個故障?

我們目前還沒有關于問題確切原因的官方信息,但是我們可以根據變更日志做出一些斷言。值得注意的是,我們已經聯系了聯想,希望得到官方對問題的解釋,但目前還沒有。這完全是基于當前的知識,并可能發生變化。

既然我們已經解決了這個問題,問題似乎是英特爾(而不是聯想)的NVM(非易失性內存)固件。這是基于這樣一個事實,首先,NVM固件在知識庫頁面中特別突出顯示,而且還因為每個受影響的設備都更新了它們的NVM固件。我們不確定這個固件對于Thunderbolt功能的確切用途,但是在線資源通常指向它是intel為控制器本身提供的固件(基本上,它提供了TB3功能)。從理論上講,這個問題可能會影響到其他設備使用相同的Thunderbolt控制器在舊的、有問題的固件版本上,但目前還沒有確認的案例。

我們會繼續關注這個問題,如果修復的辦法,我們第一時間公布!

原創文章,作者:找果網,如若轉載,請注明出處

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