據(jù)外媒報道稱，一些升級iOS 13.4正式版的iPhone用戶發(fā)現(xiàn)，自己沒辦法使用視頻類相關(guān)應(yīng)用了，其中受影響最明顯的是FaceTime。

報告顯示，針對iPhone和iPad的iOS 13.4更新導(dǎo)致FaceTime音頻和視頻通話出現(xiàn)問題。這些新近更新的設(shè)備與仍在運行iOS 9.3.5或iOS 9.3.6的設(shè)備之間的連接似乎不起作用，iOS 9.3.5或iOS 9.3.6是某些較舊的設(shè)備可以獲得的最新軟件。

按照用戶反饋的細(xì)節(jié)來看，運行iOS 13.4的設(shè)備，想要發(fā)起FaceTime通話（語音或視頻），那么會出現(xiàn)畫質(zhì)不能正常顯示的情況，而iOS版本9.3.5和9.3.6是適用于iPod touch（第5代），iPad mini（第1代），iPhone 4S，iPad（第3代）和iPad 2等設(shè)備最受影響。

運行iOS 13.3.1或macOS 10.15.3的設(shè)備仍可以使用較舊的設(shè)備進行FaceTime通話，因此尚不清楚這是否是僅在iOS 13.4中出現(xiàn)的bug。

此外，這個問題似乎也影響了最新版本的macOS-macOS 10.15.4，現(xiàn)在無法與運行帶有語音和視頻的運行iOS 9.3.6或iOS 9.3.5的舊設(shè)備的設(shè)備連接。

目前，蘋果沒有立即回應(yīng)上述問題，只是表示他們已經(jīng)收到用戶的反饋。