上個(gè)月，蘋(píng)果公司內(nèi)部傳出了一份內(nèi)部備忘錄。備忘錄詳細(xì)說(shuō)明了蘋(píng)果可能對(duì)其AppleCare+延保計(jì)劃做出的一些改變。果不其然，蘋(píng)果確實(shí)對(duì)該程序做了一些修改，該程序是其龐大服務(wù)團(tuán)隊(duì)的一部分。一個(gè)大的變化是，你每12個(gè)月就有機(jī)會(huì)索賠兩次意外損害。之前，條款要求AppleCare+每24個(gè)月覆蓋兩次意外損壞。請(qǐng)注意，如果你在12個(gè)月內(nèi)沒(méi)有任何申索，你不能在第二個(gè)12個(gè)月內(nèi)把申索轉(zhuǎn)回使用。

蘋(píng)果對(duì)AppleCare+做了一些大的改變

泄露的備忘錄中提到了一個(gè)顯著的變化，現(xiàn)在官方規(guī)定，在美國(guó)和加拿大購(gòu)買(mǎi)蘋(píng)果設(shè)備的用戶(hù)可以在購(gòu)買(mǎi)日期一年后決定是否注冊(cè)Apple Care+。這有什么大不了的?此前，蘋(píng)果用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)新設(shè)備后只有30天時(shí)間可以享受延長(zhǎng)保修期。雖然蘋(píng)果公司沒(méi)有人透露做出這些改變的原因，但首席執(zhí)行官蒂姆·庫(kù)克上月指出，全球流感疫情對(duì)該計(jì)劃的銷(xiāo)售造成了負(fù)面影響。

使用AppleCare+，損壞的iPhone屏幕將花費(fèi)你29美元，而其他意外損壞的上限是99美元。如果你再加上可選的(更昂貴的)盜竊和遺失保險(xiǎn)，如果你的iphone丟失了，或者被盜了，你只需支付不超過(guò)149美元的替換費(fèi)。這也是一個(gè)不錯(cuò)的改變，因?yàn)楦鼡Q更貴的iPhone機(jī)型的共同支付費(fèi)用是269美元。

對(duì)于iPhone 11 Pro系列，AppleCare+的定價(jià)為200美元(一次性費(fèi)用)或24個(gè)月的每月10美元。要增加偷竊和損失選項(xiàng)，你需要額外支付100美元，或者每月支付24次額外的5美元。AppleCare+也適用于其他蘋(píng)果產(chǎn)品，包括iPad、iPod touch、Apple Watch、HomePod和Mac。你可以在線注冊(cè)AppleCare+，或者撥打800-275-2273。兩者都需要遠(yuǎn)程診斷測(cè)試和購(gòu)買(mǎi)證明。你也可以在蘋(píng)果商店注冊(cè)，你的設(shè)備將在那里接受檢查。購(gòu)買(mǎi)證明也將被要求。

你有把iPhone掉到地上的傾向嗎?你是否通過(guò)不使用保護(hù)套來(lái)實(shí)踐不安全的iPhone使用?只有您才能真正知道是否需要AppleCare+。當(dāng)然，如果您有偶然執(zhí)行跌落測(cè)試的習(xí)慣，它可以為您節(jié)省一些錢(qián)。至于為什么你應(yīng)該選擇AppleCare+而不是第三方保修公司，蘋(píng)果給出了一個(gè)合理的答案:“因?yàn)樘O(píng)果制造硬件、操作系統(tǒng)和許多應(yīng)用程序，我們的專(zhuān)家了解所有東西是如何協(xié)同工作的，可以幫助你在一次對(duì)話(huà)中解決大多數(shù)問(wèn)題?！?/p>

iPhone的AppleCare+覆蓋了手機(jī)、電池(如果電池容量小于原來(lái)的80%)、耳機(jī)和盒子里的其他配件。AppleCare+包括訪問(wèn)專(zhuān)家，他們可以幫助您解決與iOS和iCloud相關(guān)的問(wèn)題，連接無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，以及蘋(píng)果開(kāi)發(fā)的郵件、日歷和FaceTime等應(yīng)用程序。

AppleCare+所屬的服務(wù)部門(mén)預(yù)計(jì)將實(shí)現(xiàn)該公司本財(cái)年500億美元的收入目標(biāo)。在2020財(cái)年結(jié)束三個(gè)季度后，蘋(píng)果的服務(wù)收入達(dá)到了392億美元。該部門(mén)包括應(yīng)用商店、Apple Pay、Apple Music、Apple TV+、Apple News+、Apple Arcade、iCloud、Apple Fitness+等等。